Головной убор можно вернуть (по любой причине, причину можете не указывать)
Если оплачивали наличными нашему курьеру или в нашем магазине на м. Домодедовская то и возврат будет происходить только наличными.
Если оплачивали по карте в нашем магазине на м. Домодедовская то и возврат будет происходить только на эту карту, обязательно возьмите с собой эту карту.
Если оплачивали с помощью платёжной системы и вашей банковской карты, то и деньги вернутся на вашу банковскую карту.
Во всех остальных ситуациях для возврата нужны ваши банковские реквизиты.
Для этого вам нужно приехать к нам, и взять с собой:
Старайтесь не приходить к открытию магазина, так как денег в кассе может не быть, лучше если вы придёте после 14 часов дня.
скачать заявление о возврате товара + накладную на возврат
образец заполнения заявления на возврат товара
Внимание! Деньги возвращаем только на ваш личный счёт в банке или на карточный счёт, на то же имя что и в заявлении на возврат. Поэтому укажите реквизиты счёта. Реквизиты можете взять в банке или в сбербанке-онлайн. По номеру карты деньги не отправляем.
Исключение составляет если вы оплачивали через платёжную систему Пейпал или Пеймастер банковской картой, в этом случае деньги вам вернуться на ту же карту.
Всё это отправляйте на адрес:
115583, Москва, ул. Генерала Белова, д.55, кв.188
В поле "Получатель" укажите:
Опольский Вячеслав Васильевич.
Отправлять лучше обычной наземной почтой, рекомендуем оценить посылку в 500 рублей. Для отправки обычно можно использовать старую коробку если собрать её обратной "чистой" стороной наружу.
После отправления посылки сообщите нам номер почтового идентификатора с чека (14 цифр) на электронную почту shop@schapka.ru или по телефону +7 (909) 973-9966
Если вы сделали заказ на сайте и оплатили шапку, но выяснилось что вашего размера нет или вы просто передумали покупать шапку, вы хотите вернуть перечисленные деньги. Для этого заполните заявление на возврат предоплаты и отправьте нам его скан или фотку по электронной почте на shop@schapka.ru либо на вотсап на номер +7 (909) 9739966
Скачать заявление о возврате предоплаты
Скачать образец заполнения заявления о возврате предоплаты
Внимание! Деньги возвращаем только на ваш личный счёт в банке или на карточный счёт, на то же имя что и в заявлении на возврат. Поэтому укажите реквизиты счёта. Реквизиты можете взять в банке или в сбербанке-онлайн. По номеру карты деньги не отправляем.
Исключение составляет если вы оплачивали через платёжную систему Пейпал или Пеймастер банковской картой, в этом случае деньги вам вернуться на ту же карту.
При любых вопросах звоните на многоканальный телефон отдела доставки интернет магазина: +7 (909) 9739966.
Если там не могут вам помочь звоните 8 (903) 1677704, Вячеслав. или пишите на электронный адрес (все адреса указаны на странице "Контакты").
На наши головные уборы существует гарантия 6 месяцев, это значит что если в процессе носки вскроется заводской брак, то после проведение экспертизы и получения заключения о заводском браке, вы сможете получить обратно деньги уплаченные за шапку либо мы заменим вам шапку на аналогичную хорошего качества либо устраним заводской дефект за наш счёт.
Для этого Вам нужно будет скачать и заполнить акт приема товара на экспертизу
(образец заполнения акта приема товара на экспертизу).